Gäste A-Z

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMITTEL
Aus der Ferne: Überweisung, Kreditkarten, Paypal
Vor Ort: Barzahlung, Kartenzahlung

AN- UND ABREISE
Check-in:
– In der Regel ab 15 Uhr bis 18 Uhr.
– Bei früherer oder späterer Anreise bitten wir um eine Nachricht.
– Anreise nach 21 Uhr: Gebühr oder Self-Check-in (Schlüsselbox)

Check-out:

– Wohnungsübergabe zwischen 10 und 11 Uhr
– Bei sehr früher Abreise Self-Check-out und Abrechnung am Vortag.
– Bei späterer Apartmentübergabe wird eine Gebühr fällig.

Hier geht es zum Routenplaner

 

APARTMENTS – Ausstattung und im Preis enthaltene Leistungen

– Leinen-Bettwäsche (Fair Trade zerifiziert), 2 Kopfkissen/pro Person

– 3 Größen an Frottee-Handtüchern pro Person, Gläser im Bad, Vergrößerungsspiegel, Haartrockner

– voll ausgestattete Küchen, Herd, Backofen, Kühlschrank, Spülmaschine (außer in No. 12), Wasserkocher, French Press Kaffeezubereiter, Toaster
auf Anfrage

– Starter-Ausstattung bei Ankunft: Toilettenpapier, Abschminktücher, FRAMA-Handseife in Bad, WC und Küche, Spülmittel, Pulver für Geschirrspüler, Allzweckreiniger, Lappen, Geschirrtuch, Küchenhandtuch, Essig, Öl, Pfeffer, Salz, Zucker, Kaffeepulver für French Press, Auswahl an Tees (im Beutel), Shampoo & Duschgel (to come)

– Smart/Kabel TV, Safe

– Highspeed-WLAN
– Nutzung der Außenbereiche wie Innenhof und Garten

BEHINDERTENFREUNDLICH AUSGESTATTETE APARTMENTS

Apartments No. 8 und 9 haben nur eine kleine Stufe, die mit einer
Rampe überwunden werden kann. Die Rollstuhltauglichkeit ist gegeben
(keine Schwellen, breite Türen, Waschbecken und Dusche nutzbar).

BLUMENSERVICE

Falls Sie Blumen verschenken möchten, können Sie diese bei uns bestellen.

BÜGELEISEN

Ein Dampfbügeleisen und Bügelbrett sind im Wäscheraum erhältlich, bitte sprechen Sie unser Personal an. Wir bitten Sie, es nach Gebrauch dort wieder abzugeben.

ENDREINIGUNG

Die Endreinigung ist bereits im Apartmentpreis inklusive. Wir bitten Sie lediglich darum den Müll zu entsorgen.

EVENTS
Sie können das Palais Wunderlich für alle Arten von Familienfeier und Firmenevents anmieten. Die Zusatzleistungen stimmen Sie individuell mit uns ab. Für größere Gruppe und Feiern sollte das Palais komplett angemietet werden. Hierfür erstellen wir Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot. Kleinere Feiern oder Tagesveranstaltungen, die andere Gäste nicht stören, können im Regelbetrieb erfolgen. Gästegruppen können die Gemeinschaftsräume nach Absprache mitnutzen. Wir vermitteln gerne ein Catering. Bei Veranstaltungen jeglicher Art sind die Getränke über das Palais Wunderlich zu beziehen.

FAHRRAD-UNTERBRINGUNG / E-BIKE LADESTATION
Fahrräder am besten bei Ihrem Auto in die hauseigenen Tiefgarage abstellen. In der Tiefgarage gibt es 1 Steckdose für E-Bikes. E-Bike Batterien werden in der Regel in den Apartments geladen.

FRÜHSTÜCKSSERVICE

Frühstück auf Vorbestellung bei Buchung
– kleines oder französisches Frühstück (1 x Cappuccino/Kaffee/Tee, Baguette oder Croissant, Butter, Marmelade, Wasser/Orangensaft): 12.- €
– großes Frühstück (wie kleines Frühstück) plus Müsli, Käse, Schinken, Ei, Joghurt mit Früchten: 19.- €
Frühstücke werden je nach Kapazität in der Lobby angeboten, bei mehr Nachfrage als Plätze auch zum Abholen und Mitnehmen in die Apartments oder in den Garten.

GEMEINSCHAFTSRÄUME
– Kleiner Gewölbekeller: für bis zu 36 Personen zum Eindecken, beheizbar
– Gartenküche: Getränke und Geschirr/Gläser für die Benutzung im Garten
– Gartensalon: für bis zu 10 Personen zum Eindecken, Kaminofen
– Lobby: für bis zu 25 Personen zum Eindecken

GETRÄNKE

regionale Weine und Biere, Bio-Schorlen, Mineralwasser, Sekte und Cremants, Kaffee, alkoholfreie Biere.
– Kleiner Bestand in den Kühlschränken der Apartments
– Große Auswahl in den Kühlschränken und daneben in der Gartenküche
– Lagenweine auch vom lokalen Prädikatsweingut sowie spanische Rotweine auf Nachfrage in der Lobby

Die Getränke werden alle über eine Getränkeliste abgerechnet, die bei Abreise zu bezahlen ist.

GRILL
Schwenkgrill mit Feuerring im Garten zur Mitbenutzung. Bitte sprechen Sie die Terminwünsche zur Koordination und Vorbereitung mit uns ab. Kohle und das Grillgut sind von Ihnen zu besorgen.

GUTSCHEINE
Auf Bestellung unter Angabe der Anschrift, Ausstellung und Versand per Post. Mehr Infos finden Sie hier.

HANDTUCHSERVICE

Ein Handtuchservice kann nach Absprache durchgeführt werden. Bitte sprechen Sie uns an. Täglicher Handtuchwechsel: 5.- €/ Tag und Person.

HANDTÜCHER ZUM SONNENBADEN/BADEN

Sprechen Sie uns gerne an, falls Sie ein Badetuch benötigen.

HAUSTIERE
Hunde sind in den Apartmens im Erdgeschoss (No 1, 2, 3, 8, 9, 12, 13) willkommen. Die Hundegebühr beträgt pauschal 25.- € pro Hund und Aufenthalt. Bei uns sind leider keine Katzen erlaubt.

HONESTY BAR
tagsüber geöffnet

Angebot an regionalen Weinen und Bier sowie Cremants und Fruchtsäfte, Kaffee-Vollautomat und Mineralwasser zur Selbstbedienung und Erfassung auf einer Getränkeliste, die Abrechnung erfolgt bei Abreise.

KAMINE
Kaminöfen in der Lobby und um Gartensalon können auf Anfrage betrieben werden. Eine Einweisung durch uns ist obligatorisch. Holzpauschale 10.- € pro Korb.
Für die Kaminöfen in den Apartments (No 13 und 14) ist eine Einweisung erforderlich. 1 x Holzkorb ist inklusive, danach erfolgt die Abrechnung nach der Holzpauschale s.o.

LONGSTAY
Aufenthalt von mehr als 2 Wochen bis zu mehreren Monaten
Wöchentliche Zwischenreinigung und Handtuchwechsel, 14-tägiger Bettwäschewechsel inklusive
Preise für den Longstay auf Anfrage.

NICHTRAUCHER-UNTERKUNFT
Das Rauchen ist in den Apartments und in der Durchfahrt verboten.In den Außenbereichen, vorzugsweise auf der Gartenterrasse (unter dem Abdach des Gartensalons) oder im Garten ist das Rauchen gestattet.

PALAIS-KONTOR

In der Lobby finden Sie Touristen-Informationsmaterial.

Im Palais-Kontor können Sie käuflich erwerben:
– Hausgemachte Marmeladen aus Früchten vom Palais-Garten
– Zigarren und regionale Spirituosen (Whisky, Gin, Schnäpse)
– Mitbringsel wie Vasen, Schlüsselanhänger, Postkarten, Raumdüfte, FRAMA- Produkte, Schneidebretter, Leinenservietten, Handcreme, Holzprodukte.
Viele Einrichtungsgegenstände der Apartments können über uns bezogen werden, z.B. Lampen, Kleinsitzmöbel aus Holz, Spiegel, Garderobenleisten, Duschtücher, Bettwäsche. Sprechen Sie uns an.

PARKPLÄTZE / hauseigene TIEFGARAGE
– Parkmöglichkeiten im öffentlichen Bereich um das Palais herum
– hauseigene Tiefgarage unter dem Innenhof, Einfahrt über die Gasse rechts neben unserem Haus, Reservierung erforderlich, 12.- €/Stellplatz und Nacht.

Einweisung beim Check-in: über Auto-Aufzug erreichbar (Länge 5,50 Meter, Höhe 2,05 Meter), mehr Infos dazu hier.

3x E-Ladestationen vorhanden (Schlüsselkarte beim Check-in, Abrechnung nach Verbrauch, aktuell 50 ct/kWh).

RAUMSERVICE/ROOMSERVICE

Regulär wird kein täglicher Raumservice angeboten. Wenn Sie dies wünschen, geben Sie uns Bescheid.

– Täglicher Handtuchwechsel: 5.- €/ Tag und Person
– Roomservice/Zwischenreinigung: 25.- / 50.- / 75.- € pro Zwischenreinigung je nach Apartmentgröße (1 Schlafzimmer, 2 SZ, 3 SZ)
– Frische Bettwäsche: 10.- €/Bett

Ein Staubsauger kann gerne ausgeliehen werden. Sprechen Sie uns an.

RESTAURANT-TIPPS
fußläufig erreichbar:

– Elti (türkische Küche, alles hausgemacht), Bismarckstr. 22
– Rebstock (bürgerliche Küche, zentral am Storchenturm gelegen), Hauptstr. 38
– Thai Orchid (gute thailändische Küche), Krämergasse 2
– Wolkenkratzer (Bar, kleines Bistro), Mühlgasse 1
– Filosofia (gehobene mediterrane Küche), Obertorstr. 5
– Trattoria da Enza (Italiener mit Innenhof), Vogtstorstraße 1
– Sappori & Fantasia (ital. Feinkost mit Mittagsgericht), Doler Platz
– Meinwärts (Yoga, vegetarisch, Mo-Fr. 9-18 Uhr), Schützenstr. 32

etwas weiter weg:

– Grüner Baum (gutbürgerliche Küche, schöner Außenbereich), Burgheimer Str. 105
– Adler (Gourmet Restaurant, u.a. 1 Michelin Stern, auch Bistro), Reichenbacher Hauptstr. 18
– Da Vinci (italienisches Restaurant, Spielplatz), Josef-Faber-Str. 20, Lahr-Reichenbach
– Restaurant Mühlenhof (gutbürgerliche Küche), Oberweierer Hauptstraße 33, Friesenheim
– Merkles Pfarrwirtschaft (gutbürgerlich, 3 Hauben), Hauptstraße 2, Endingen am Kaiserstuhl
– Gasthaus Eiche, bürgerliche Küche, schöne Terrasse mit Ausblick), Langenhard 4, Lahr-Sulz
– Bruckerhof (bürgerliche Küche, schön gelegen im Reichenbachtal), Weiler 4, Seelbach
– Au Bord Du Rhin (gute französische Küche, gelegen im „Niemandsland“), Gerstheim, Frankreich

ROUTENPLANUNG
Mehr Infos finden Sie hier.

 

STORNOBEDINGUNGEN

Ohne Auslösung von Zahlungs- oder Schadensersatzansprüchen des Anbieters ist der Gast zur Stornierung bis 30 Tage vor Anreise berechtigt, im Übrigen nach den folgenden Maßgaben: Stornierung bis spätestens

– 15 bis 29 Tage vor Anreise 50 % des zu entrichtenden Übernachtungspreises
– 8 bis 14 Tage vor Anreise 80 % des zu entrichtenden Übernachtungspreises
– 0 bis 7 Tage vor Anreise 100 % des zu entrichtenden Übernachtungspreises

Stornierungen müssen schriftlich gegenüber dem Anbieter erfolgen, es sei denn der Anbieter stimmt einer mündlichen Stornierung zu. Als Stornierungstag gilt der Tag des Zugangs der Stornierung beim Anbieter.

Stornobedingungen für Gruppen (4 oder mehr Apartments):
Ohne Auslösung von Zahlungs- oder Schadensersatzansprüchen des Anbieters ist der Gast zur Stornierung der gesamten Buchung oder einzelnen gebuchten Ferienwohnungen bis 60 Tage vor Anreise berechtigt, im Übrigen nach den folgenden Maßgaben: Stornierung bis spätestens

– 30 bis 59 Tage vor Anreise 50 % Höhe des zu entrichtenden Übernachtungspreises
– 15 bis 29 Tage vor Anreise 80 % Höhe des zu entrichtenden Übernachtungspreises
– 0 bis 14 Tage vor Anreise 100 % Höhe des zu entrichtenden Übernachtungspreises

Wir empfehlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen – mehr dazu finden Sie in der Buchungsbestätigung.

TRINKWASSER
Bei unserem Wasser handelt es sich um gut trinkbares, weiches Wasser. Die Härtegrade sind aufgrund unserer Enthärtungsanlage auf < 5 dH gedrosselt.

TV
Alle Apartments sind mit Kabel/Smart TVs ausgestattet (internetfähige TVs für Netflix & Co.).

VERANSTALTUNGSTIPPS
https://www.lahr.de/veranstaltungen.13263.htm
http://www.kulturkreis-lahr.de/inhalt/programm

 

WÄSCHE WASCHEN

Nach Einweisung und Absprache können Sie gerne im Wäscheraum Wäsche waschen und trocknen. Das Waschmittel ist vorhanden, bitte kein eigenes Waschmittel benutzen. Die Verwendung von Weichspülern ist nicht gestattet. Wir haben von Haus aus weiches Wasser.

Waschmaschinen- und Trockner-Nutzung in Waschraum (3.- € pro Gang, beides hintereinander 5.- €).

WEINPROBE
Weinproben sind auf auf Anfrage möglich. Je nach Jahreszeit und Wetter im Garten, in der Lobby oder im Palais-Weinkeller. Die Kosten definieren sich nach Gruppengröße und Weinauswahl (6 Personen liegen in der Regel bei 200 bis 230.- €).
Wir vermitteln auch Besichtigungen der Weingüter Wöhrle in Lahr oder des Schlosses Ortenberg in Offenburg.

WLAN
Highspeed-WLAN kostenfrei verfügbar in allen Apartments, auch im Garten und den Kellern. Das Passwort bekommen Sie beim Check-in.

ZUSATZLEISTUNGEN – gegen Aufpreis
– Waschmaschinen- und Trockner-Nutzung in Waschraum (3.- € pro Gang, beides hintereinander 5.- €). Das Waschmittel ist vorhanden, keine eigenen Waschmittel erlaubt.
– Täglicher Handtuchwechsel: 5.- €/ Tag und Person
– Roomservice/Zwischenreinigung: 25.- € / 50.- € / 75.- € pro Zwischenreinigung je nach Apartmentgröße (1 Schlafzimmer, 2 SZ, 3 SZ)
– Frische Bettwäsche: 10.- €/Bett
– Frühstück: kleines Frühstück 12.- €, großes Frühstück 19.- € (mehr Infos siehe siehe Frühstücksservice)
– Pkw-Stellplatz in der hauseigenen Tiefgarage: 12.- € mehr Infos siehe hier.

ZUSATZBELEGUNG
Entweder auf dem Schlafsofa oder mit Zustellbett, 30.- €/Person/Nacht. Ein Babybett (Matratze, Molton, Laken) kostet einmalig 25.- €/Aufenthalt.